Policy / Åldersgräns

Här nedan kan ni ta del utav de vanligaste frågetecken som kan finnas.
Innan ni ringer oss så var vänligen gå igenom dessa för att se om du kanske får svar redan här.

 

Ekonomi

-Jag har fått en påminnelse trots att jag har lämnat in mitt kontonummer, varför?

De vanligaste orsakerna till att du fått en påminnelse från oss beror på att det inte funnits pengar på kontot när vi har försökt att dra månadsavgiften.

Det kan också vara så att om du nyligen tecknat ett medlemskap så kan det ibland dröja innan vi får tillbaka ditt medgivande från Bgc (Bankgirocentralen). Om så är fallet kommer den nästa månadsbetalningen att gå via AG.

-Kan jag betala min faktura i receptionen?

Nej, du måste betala in summan på fakturan, via bg . Glöm ej att ange fakturanummer.

-Jag har fått en slutfaktura, varför?

Om du fått hem en slutfaktura kan det bero på att du inte lämnat in ditt kontonummer i tid.

Skulle du vilja ha ditt medlemskap på autogiro ändå, kontakta ditt center så fort som möjligt.

-Ni har dragit för mycket på mitt konto, varför?

Årligen utgår en årsavgift på 199 kr. Årsavgiften dras i början av året .

I årsavgiften ingår 1 st intro med en av våra PT , hänglås, shaker samt handduk.

Mer information ser du på ditt medlemsavtal.

 

Åldersgräns & Policy

-Från vilken ålder får man börja träna på Fitness World?

Vi har olika alternativ beroende på ålder, är du mellan 11-14 år har vi Fitness World Family där du tränar ihop med din förälder eller annan godkänd vuxen (intyg tecknas i receptionen). Om du är 15 år får du träna utan målsman, dock måste en målsman följa med vid avtalstecknandet.

-Min dotter som är 11 år vill kunna träna med en annan vuxen än målsman på sitt Fitness World Family kort. Får hon det?

Ja, om du som målsman fyllt i en blankett på centret ni tränar på och godkänner det.

-Får min hund följa med och sitta i ert café när jag tränar?

Nej, eftersom många är allergiska är djur inte tillåtet.

-Jag är under 18 år, får jag provträna hos er?

Självklart, men eftersom du är under 18 år behöver vi målsmans godkännande på plats.

-Kan min son på 6 år följa med mig runt i gymet när jag tränar?

Pga olycksrisk så  tillåter vi ej barn i gymet om vi ej har någon form av barnaktivitet då barnen passerar genom centret med personal.

-Får jag ha kvar mina saker i skåpet över natten?

Eftersom många använder skåpen i omklädningsrummet måste du ta med dig dina saker hem varje dag

Är du intresserad av att hyra ett skåp? / kontakta receptionen!